Qu’il soit affectif, professionnel ou même artistique, un coach doit être en tout premier lieu enclin à la relation d’aide. Quant aux compétences nécessaires, elles passent par différentes approches selon la sensibilité et l’expérience acquise dans des domaines spécifiques.
Les Centres de formation
Des Centres de formation privés préparent au métier de coach. Ils proposent des stages intensifs, ainsi que des séances de supervision. Il est en outre possible de suivre ce type de cursus selon des dates et des horaires permettant de continuer à exercer son activité habituelle.
Quelques formes de coaching
- Le coaching individuel : après avoir guidé le consultant dans l’élaboration d’un objectif clairement défini, en rapport avec la demande du consultant, le coaching individuel met en place un accompagnement personnalisé. Basé sur un processus d’apprentissage, ce coaching répond aussi bien à une difficulté d’ordre personnel (manque de confiance en soi par exemple) que d’ordre professionnel (mise en valeur de compétences).
- Le coaching parental : axé sur l’éducation, il s’adresse aux parents qui ne savent plus trop comment s’y prendre avec le comportement de leur enfant. L’approche est à la fois éducative et psychologique.
- Le coaching littéraire : il aide des néophytes à organiser leurs projets et leurs démarches auprès des éditeurs, leur apportant des solutions quant aux différentes manières d’être publié.
- Le coaching d’entreprise : c’est peut-être le plus connu du grand public. Il s’agit d’un soutien à la création d’entreprise. Le coach peut aussi intervenir en terme de régulation auprès du personnel.
Quelques outils de coaching
- L’approche PNL ou Programmation neurolinguistique : cette technique de Développement personnel a été élaborée dans les années 70 par John Grinder et Richard Bander.
- L’approche selon l’Analyse transactionnelle : forme de psychothérapie, cette méthode renforce l’estime de soi. Elle est à rapprocher de la Pensée positive et s’adapte assez couramment au coaching d’entreprise.
- L’approche selon la Communication non violente : généralement utilisé dans le coaching affectif, le processus se décline selon 3 axes :
1) Clarifier ce qui se passe en soi (auto-empathie)
2) S’exprimer de manière à favoriser le dialogue
3) Écouter l’autre.
Gilles Caradet
Un bon coaching, qu’est-ce que c’est ?
Comme toute relation d’aide, la déontologie du coaching inclut, entre autres, le secret professionnel. Il est en effet indispensable que le coaché ait entière confiance en son coach. D’autre part, les objectifs doivent être rigoureusement définis. Il est important que le cadre soit posé, aussi bien en matière de temps que de nombre de séances de manière à ne pas confondre, par exemple, le coaching avec une psychothérapie. Le coaching répond à une demande précise du coaché. Les entretiens préalables permettent d’affiner le projet et de décider d’un commun accord du contenu de l’accompagnement.
